Условия использования Vynt

Дата вступления в силу: 01.03.2025

Последнее обновление: 20.02.2026

1. Введение

Добро пожаловать в Vynt, проект компании Vynt Technology OÜ (16945271) ("мы", "нас", "наш").

Настоящие Условия предоставления услуг ("Условия") регулируют ваш доступ к нашей платформе и её использование.

Используя Vynt (Apple ID: 6560116262; Android Bundle Id: com.vynttech.vynter, Web: https://vynt.eu/), вы соглашаетесь соблюдать данные Условия.

Если вы не согласны с ними, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Обязанности пользователя

1. Размещение заявок на работу

Клиенты, использующие Vynt, могут размещать заявки на выполнение физических задач.

Клиенты несут ответственность за то, чтобы описания заданий были точными, законными и чётко сформулированными.

Клиентам запрещено публиковать вводящие в заблуждение, мошеннические или неподобающие объявления о работе.

2. Соблюдение законов и нормативных актов

Клиенты обязаны обеспечить соответствие своих объявлений и соглашений всем применимым законам и нормативным требованиям.

Любая незаконная, опасная или незарегистрированная деятельность строго запрещена.

Клиенты несут полную ответственность за то, чтобы нанятые исполнители соответствовали юридическим и профессиональным требованиям для выполнения работы.

3. Поведение пользователя

Пользователи обязаны взаимодействовать друг с другом уважительно и профессионально.

Клиентам запрещено дискриминировать или преследовать исполнителей по признаку расы, пола, религии или иной защищённой категории.

Пользователи не должны пытаться использовать платформу в обход её предназначения в личных интересах.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

1. Достоверная информация

Пользователи обязаны предоставлять правдивые и актуальные регистрационные данные.

Попытка создать ложный или дублирующий аккаунт может привести к приостановке или удалению учётной записи.

2. Безопасность аккаунта

Пользователи несут ответственность за сохранность своих учётных данных.

Несанкционированный доступ к аккаунту другого пользователя строго запрещён.

3. Блокировка аккаунта

Мы оставляем за собой право приостанавливать или удалять аккаунты, вовлечённые в мошеннические, оскорбительные или незаконные действия.

4. Возрастные ограничения

Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы пользоваться Vynt.

Во время регистрации мы собираем вашу дату рождения для подтверждения соответствия возрастному требованию.

4. Платформа как сервис соединения

1. Роль посредника

Vynt выступает исключительно как платформа для сопоставления клиентов с исполнителями.

Vynt не осуществляет обработку платежей, не гарантирует качество услуг и не участвует в разрешении споров.

2. Финансовая ответственность

Платежи за услуги осуществляются напрямую между клиентами и исполнителями.

Vynt не обрабатывает платежи, не гарантирует качество услуг и не участвует в разрешении споров.

Пользователи полностью ответственны за финансовые транзакции и своевременность платежей.

3. Налоговые обязательства

Vynt не несёт ответственности за налоги, которые пользователи обязаны уплатить со своих доходов.

Пользователи обязаны соблюдать местное налоговое законодательство в отношении платежей и доходов.

5. Запрещённые действия

1. Незаконные или неприемлемые объявления о работе

Пользователям строго запрещено размещать задания, связанные с любой незаконной деятельностью, такой как торговля наркотиками, отмывание денег, проституция и т.п.

2. Мошенничество или вводящее в заблуждение поведение

Пользователям запрещено предоставлять ложную информацию или выдавать себя за другого человека.

Вводящие в заблуждение описания заданий или попытки эксплуатации исполнителей приведут к удалению с платформы.

3. Злоупотребление платформой

Пользователям запрещено использовать Vynt для любых незаконных, вредоносных или неэтичных целей.

Любые попытки манипулировать рейтингами, отзывами или объявлениями о работе приведут к блокировке.

Запрещены любые попытки изменять статус заданий или завершённую работу, чтобы избежать оплаты комиссии платформы.

Любая форма манипуляции рейтингами, включая фальшивые отзывы, искусственное повышение собственного рейтинга или намеренное снижение рейтинга других пользователей, строго запрещена.

6. Политика противодействия террористическому контенту (TCO)

1. Запрещённый контент

В соответствии с Регламентом Европейского Парламента и Совета (ЕС) 2021/784 о противодействии распространению террористического контента в интернете, при использовании наших услуг запрещено распространять террористический контент, который, например, призывает к совершению террористических актов или прославляет их, вербует в террористические группировки или предоставляет инструкции по изготовлению или использованию взрывчатых веществ, огнестрельного или иного оружия, ядовитых или опасных веществ, а также иных конкретных методов или технических приёмов для совершения террористического акта, указанного в пунктах a–i части 1 статьи 3 Директивы (ЕС) 2017/541, или содействия его совершению.

2. Наши меры

Выявленный нами террористический контент удаляется незамедлительно.

На предписания об удалении от компетентных органов мы реагируем в течение одного (1) часа.

При проверке и удалении контента мы руководствуемся принципами добросовестности и соразмерности.

Наши основные меры по проверке и модерации контента: все услуги проходят ручную проверку перед публикацией, а модераторы могут удалить контент в любое время.

3. Автоматические средства

В настоящее время мы не используем автоматические средства для выявления террористического контента. Вся модерация контента осуществляется вручную нашими сотрудниками.

4. Учёт контекста в особых случаях

В отношении контента, созданного в образовательных, художественных, научных или журналистских целях, мы всегда оцениваем цель и контекст распространения.

5. Уведомление

После удаления контента мы уведомляем об этом пользователя/поставщика контента, за исключением случаев, когда компетентный орган запретил уведомление по соображениям общественной безопасности.

6. Хранение удалённого контента

Удалённый контент и связанные с ним данные хранятся в защищённом виде в течение шести (6) месяцев.

Контент, созданный пользователями, также сохраняется на наших серверах.

По запросу компетентного органа или суда террористический контент хранится в течение дополнительного определённого периода.

7. Механизм рассмотрения жалоб (TCO)

1. Подача жалобы

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784, если ваш контент был удалён, вы имеете право подать жалобу.

Направьте жалобу по электронной почте на адрес info@vynt.eu, приложив информацию об удалённом контенте и обоснование того, почему решение об удалении или блокировке должно быть отменено.

2. Рассмотрение и решение

Мы рассмотрим жалобу и уведомим вас о результатах в течение двух недель с момента её получения.

В случае удовлетворения жалобы контент будет восстановлен незамедлительно.

В случае отклонения жалобы мы предоставим чёткое обоснование принятого решения.

3. Средства правовой защиты

Наше решение не ограничивает ваше право обратиться в суд для защиты своих прав.

8. Контактная точка TCO

1. Электронная контактная точка

Наша электронная контактная точка (info@vynt.eu) создана в соответствии с Регламентом (ЕС) 2021/784.

Контактная точка позволяет компетентным органам направлять предписания об удалении и обеспечивает их оперативную обработку в течение одного (1) часа.

2. Языки общения

Для подачи предписаний об удалении и дальнейшего взаимодействия могут использоваться следующие языки: эстонский и английский.

9. Конфиденциальность и защита данных

1. Сбор данных

Мы собираем и обрабатываем данные пользователей в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Личная информация используется только в соответствии с законами о конфиденциальности.

2. Безопасность данных

Мы предпринимаем разумные меры для защиты пользовательских данных, но не можем гарантировать абсолютную безопасность от киберугроз.

3. Права пользователя

Пользователи могут запросить удаление или изменение своих данных, связавшись с нами.

10. Сообщения от специалистов

1. Сервисные сообщения

При оформлении бронирования через платформу Vynt Пользователь может получать сообщения от выбранного Специалиста, необходимые для исполнения бронирования, включая подтверждения записи, напоминания, изменения или отмены услуг.

Такие сообщения являются сервисными и могут направляться независимо от маркетинговых предпочтений Пользователя.

2. Маркетинговые сообщения

Пользователь признаёт и соглашается с тем, что Специалист может направлять ему информационные и маркетинговые сообщения (включая SMS и электронные письма), касающиеся услуг, акций и специальных предложений данного Специалиста.

Маркетинговые сообщения могут направляться исключительно в отношении услуг того Специалиста, у которого Пользователь ранее совершал бронирование через платформу Vynt.

3. Отказ от сообщений

Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения маркетинговых сообщений, воспользовавшись инструкцией, указанной в соответствующем сообщении, либо иным доступным способом.

Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на получение сервисных уведомлений, необходимых для исполнения бронирования.

4. Ответственность

Vynt предоставляет исключительно техническую возможность передачи сообщений между Пользователями и Специалистами и не несёт ответственности за содержание маркетинговых сообщений, отправляемых Специалистами.

В случае выявления нарушений настоящих Условий или применимого законодательства Vynt вправе ограничить или прекратить использование функционала сообщений.

11. Ответственность и отказы от обязательств

1. Ограничения сервиса

Vynt предоставляет платформу для взаимодействия пользователей, но не несёт ответственности за качество выполненной работы, завершение платежей или разрешение споров.

Vynt не несёт ответственности за качество работы, выполняемой исполнителями.

2. Принятие рисков

Пользователи признают, что берут на себя все риски, связанные с размещением заданий и выполнением работ.

Vynt не несёт ответственности за убытки, потери или травмы, возникающие в результате взаимодействия пользователей.

3. Споры между сторонами

Поскольку Vynt не управляет платежами или результатами заданий, все споры должны разрешаться напрямую между клиентами и исполнителями.

Пользователи могут сообщать о нарушениях настоящих Условий, однако Vynt не обязан вмешиваться в частные споры.

12. Завершение и блокировка аккаунта

1. Инициированное пользователем завершение

Пользователи могут удалить свой аккаунт в любое время через настройки аккаунта.

2. Завершение по инициативе платформы

Мы оставляем за собой право приостанавливать или удалять аккаунты, нарушающие настоящие Условия или участвующие в запрещённой деятельности.

3. Последствия удаления аккаунта

После удаления аккаунта пользователи теряют доступ к своему профилю и всем связанным возможностям платформы.

13. Изменения условий

1. Обновления политики

Мы можем периодически вносить изменения в настоящие Условия.

Пользователи будут уведомлены о значительных изменениях.

2. Продолжение использования

Продолжение использования Vynt после обновлений означает согласие с изменёнными Условиями.

14. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий, свяжитесь с нами по адресу:

Vynt Technology OÜ

e-mail: info@vynt.eu

Используя Vynt, вы подтверждаете своё согласие с настоящими Условиями использования.